Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Stanou.fr et toute personne effectuant un achat via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’acheteur.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (descriptions, photos, caractéristiques). Toutefois, les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement accepté.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur la boutique.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page dédiée à la politique d’expédition.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
8. Remboursement
En cas de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.